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Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci
Schwarzenbach Hotelsoftware
Senserstraße 2
82140 Olching
Germania
E-Mail: kontakt(at)software4hotels.de
mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, Lei non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Avvertenze speciali per i contenuti digitali e il software
Ai sensi dell'art. 16 lett. m della Direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE) e del § 356 comma 5 del BGB (Codice Civile Tedesco), il diritto di recesso per i contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale decade se
- l'imprenditore ha iniziato l'esecuzione del contratto,
- il consumatore ha espressamente acconsentito che l'imprenditore inizi l'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso, e
- il consumatore ha confermato di essere a conoscenza che, con il suo consenso all'inizio dell'esecuzione, perde il suo diritto di recesso.
Acquistando una licenza software o un download digitale, Lei conferma espressamente nel processo d'ordine di acconsentire all'inizio immediato dell'esecuzione del contratto e di essere consapevole di perdere così il Suo diritto di recesso.
Basi giuridiche: Direttiva sui diritti dei consumatori 2011/83/UE | Direttiva (UE) 2019/770 sui contenuti digitali e sui servizi digitali | §§ 312g, 355, 356 BGB