CGV
Condizioni Generali di Contratto
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano a tutte le consegne di software alberghiero di Schwarzenbach Hotelsoftware ai consumatori.
Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un atto giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente.
2. Parte contraente
Il contratto di acquisto è stipulato con Shop Schwarzenbach Hotelsoftware, titolare: Bernd Schwarzenbach, Senserstr. 2, 82140 Olching, GERMANIA
3. Conclusione del contratto
3.1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma solo un invito a effettuare un ordine.
3.2. [Acquista/a pagamento] Cliccando sul pulsante PayPal o Addebito, si effettua un ordine vincolante per la merce elencata nella pagina dell'ordine.
Il vostro contratto di acquisto è concluso quando avete pagato con carta di debito o di credito o PayPal e avete scaricato il software alberghiero.
4. Diritto di recesso
4.1. Se siete un consumatore (cioè una persona fisica che effettua un ordine per uno scopo che non può essere attribuito né alla vostra attività commerciale né alla vostra attività professionale indipendente), avete il diritto di recesso in conformità con le disposizioni legali.
4.2. Se, in quanto consumatore, esercitate il vostro diritto di recesso ai sensi del punto 4.1, dovrete sostenere i costi regolari della restituzione.
4.3. Per il resto, per il diritto di recesso si applicano le disposizioni dettagliate nella seguente
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci [nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail] mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Potete anche compilare e inviare il modulo di recesso o un'altra dichiarazione inequivocabile elettronicamente sul nostro sito web (inserire l'indirizzo internet). Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo immediatamente (ad esempio, via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviiate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia la data precedente.
Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informate del recesso dal presente contratto o a (inserire qui, se del caso, il nome e l'indirizzo della persona da voi autorizzata a ricevere la merce). Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sosterrete i costi diretti della restituzione della merce.
Dovrete risarcire l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
– Fine dell'informativa sul diritto di recesso –
5. Prezzi e costi di spedizione
5.1. I prezzi indicati sulle pagine dei prodotti includono l'IVA legale e altri componenti del prezzo.
6. Consegna
6.1. La consegna avviene tramite download
7. Pagamento
7.1. Il pagamento avviene tramite pagamento anticipato o contrassegno.
7.2. Se scegliete il pagamento anticipato, vi indicheremo i nostri dati bancari nella conferma d'ordine e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
8. Riserva di proprietà
Fino al completo pagamento la merce rimane di nostra proprietà.
9. Garanzia per vizi materiali
Shop Schwarzenbach Hotelsoftware risponde per i vizi materiali in conformità con le disposizioni di legge applicabili, in particolare gli artt. 434 e seguenti del Codice Civile tedesco.
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea ha creato una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie. La piattaforma serve come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori per la risoluzione delle controversie con i consumatori (indicazione della norma giuridica o dell'accordo contrattuale). L'organismo di conciliazione per i consumatori competente è: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a questo organismo per la risoluzione delle controversie menzionate.
In alternativa: La Commissione europea ha creato una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie. La piattaforma serve come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
11 Luogo di adempimento e altro
Salvo diversa indicazione nella conferma d'ordine, il nostro domicilio è il luogo di adempimento.