FAQ

Modello di business e funzioni

Come funziona il software alberghiero Schwarzenbach?

• Modulare: funzioni di base più moduli aggiuntivi opzionali
• Integrabile: interfacce con piattaforme di prenotazione, Channel Manager.

Quali hotel ne traggono particolarmente vantaggio?

• Hotel, pensioni, appartamenti vacanze di piccole e medie dimensioni
• Catene alberghiere e franchising
• Aparthotel e boutique hotel

Quali vantaggi offre il software?

• Gestione efficiente di camere, prenotazioni e ospiti
• Processi automatizzati nel servizio di pulizia, front-desk e gestione delle entrate
• Interfaccia multilingue e supporto delle valute nazionali

Scalabilità e utilizzo

Il software può essere utilizzato per più sedi?

• Sì, design multi-tenant per catene e franchising
• Nuove sedi possono essere aggiunte rapidamente
• Tutti i moduli e le integrazioni funzionano su più sedi

Quanto è internazionale l'applicabilità del software?

• Interfaccia multilingue
• Conforme al GDPR e supporta gli standard internazionali di protezione dei dati
• Adattabile alle valute nazionali e ai sistemi fiscali

Operatività e reporting

Quali strumenti di reporting sono disponibili?

• Report in tempo reale su occupazione, ricavi e stato delle camere
• Gestione delle entrate basata sui dati
• Esportazione di report per contabilità e controllo di gestione

Come aiuta il software ad aumentare l'efficienza?

• Prenotazioni, fatturazione ed elaborazione dei pagamenti automatizzate
• Gestione del servizio di pulizia
• Pianificazione delle attività e del tempo
• App mobili per i dipendenti 

Sicurezza e supporto

Quanto sono sicuri i dati e i sistemi?

• Trasmissione dati e backup crittografati
• Conforme al GDPR, aggiornamenti di sicurezza regolari

Quale supporto è disponibile per gli hotel?

• Corsi di formazione per il personale
• Supporto tecnico tramite hotline, chat o e-mail
• Implementazione e consulenza individuali

Tendenze e opportunità

Quali tendenze sono supportate?

• Digitalizzazione di prenotazioni, check-in/out e processi per gli ospiti
• Maggiori prenotazioni dirette tramite il sito web dell'hotel
• Aumento dell'efficienza tramite automazione e analisi dei dati

Ci sono funzioni aggiuntive?

• Moduli Premium: CRM, gestione magazzino, Revenue, Housekeeping, App mobile
  
• Consulenza e formazione per il personale dell'hotel

In breve

Il software alberghiero Schwarzenbach è una soluzione flessibile e scalabile per le catene alberghiere che desiderano digitalizzare in modo efficiente prenotazioni, ricavi, CRM, gestione magazzino, servizio di pulizia e servizio ospiti. Ideale per gli hotel che vogliono automatizzare i processi, utilizzare i dati per le decisioni e aumentare la soddisfazione degli ospiti.