FAQs

Modello di business e funzioni

Come funziona il software alberghiero Schwarzenbach?

• Modulare: funzioni base più moduli aggiuntivi opzionali
• Integrabile: interfacce con piattaforme di prenotazione e Channel Manager.

Quali hotel ne traggono particolare vantaggio?

• Hotel di piccole e medie dimensioni, pensioni, appartamenti vacanze
• Catene alberghiere e franchising
• Aparthotel e boutique hotel

Quali vantaggi offre il software?

• Gestione efficiente di camere, prenotazioni e ospiti
• Processi automatizzati per le pulizie, la reception e il revenue management
• Interfaccia multilingue e supporto per valute nazionali

Scalabilità e impiego

Il software può essere utilizzato per più sedi?

• Sì, design multi-tenant per catene e franchising
• Nuove sedi possono essere aggiunte rapidamente
• Tutti i moduli e le integrazioni funzionano su più sedi

Quanto è applicabile il software a livello internazionale?

• Interfaccia multilingue
• Conforme al GDPR e supporta gli standard internazionali di protezione dei dati
• Adattabile alla valuta e ai sistemi fiscali nazionali

Funzionamento e reporting

Quali strumenti di reporting sono disponibili?

• Report in tempo reale su occupazione, ricavi e stato delle camere
• Revenue management basato sui dati
• Esportazione di report per contabilità e controllo di gestione

Come aiuta il software ad aumentare l'efficienza?

• Prenotazioni, fatturazione ed elaborazione dei pagamenti automatizzati
• Gestione delle pulizie
• Pianificazione di attività e orari
• App mobili per i dipendenti

Sicurezza e supporto

Quanto sono sicuri i dati e i sistemi?

• Trasmissione dati crittografata e backup
• Conforme al GDPR, aggiornamenti di sicurezza regolari

Quale supporto è disponibile per gli hotel?

• Formazione per i dipendenti
• Supporto tecnico tramite hotline, chat o e-mail
• Implementazione e consulenza personalizzate

Tendenze e opportunità

Quali tendenze sono supportate?

• Digitalizzazione di prenotazioni, check-in/out e processi relativi agli ospiti
• Più prenotazioni dirette tramite il sito web dell'hotel
• Aumento dell'efficienza grazie all'automazione e all'analisi dei dati

Ci sono funzioni aggiuntive?

• Moduli premium: CRM, WaWi, Revenue, Housekeeping, Mobile App
  
• Consulenza e formazione per il personale alberghiero

In breve

Il software alberghiero Schwarzenbach è una soluzione flessibile e scalabile per le catene alberghiere che desiderano digitalizzare in modo efficiente prenotazioni, ricavi, CRM, WaWi, housekeeping e servizio ospiti. Ideale per gli hotel che vogliono automatizzare i processi, utilizzare i dati per le decisioni e aumentare la soddisfazione degli ospiti.